Factuur Niet Betaald? Dit Zijn Je Opties als ZZP'er

Je hebt de opdracht netjes afgerond, de factuur verstuurd — en niets. De betaling blijft uit. Het is een van de meest frustrerende situaties als ZZP'er: je hebt je werk gedaan, maar je geld komt niet binnen. Wat kun je doen? We zetten de stappen op een rij, van vriendelijk herinneren tot juridische actie.

Stap 1: Stuur een betalingsherinnering

Begin altijd vriendelijk. Soms is een factuur simpelweg vergeten of is er iets misgegaan met de ontvangst. Stuur een vriendelijke herinnering per e-mail met daarin:

• Het factuurnummer en de factuurdatum
• Het openstaande bedrag
• Een nieuwe betaaldatum (geef 7–14 dagen)
• Jouw bankgegevens

Wacht maximaal 7 dagen op reactie. Geen reactie? Dan ga je naar stap 2.

Stap 2: Verstuur een formele aanmaning

Een aanmaning is officieler dan een herinnering. Hierin stel je de opdrachtgever formeel in gebreke. Vermeld in de aanmaning:

• Dat de betalingstermijn is verstreken
• Dat je aanspraak maakt op wettelijke rente (momenteel circa 7% per jaar voor B2B)
• Dat je bij uitblijven van betaling verdere stappen onderneemt
• Een uiterste betaaldatum van 14 dagen

Stuur de aanmaning per e-mail én per post (aangetekend als het om een groot bedrag gaat). Dit is ook belangrijk voor het geval je later juridische stappen moet ondernemen.

Stap 3: Overweeg een incassobureau

Als de aanmaning ook niets oplevert, kun je de factuur uit handen geven aan een incassobureau. Zij nemen het inningsproces over en rekenen doorgaans een percentage van het geinde bedrag als vergoeding — of brengen de kosten in rekening bij de schuldenaar.

Houd er rekening mee dat dit de zakelijke relatie definitief beeindigt. Weeg dit mee in je beslissing.

Stap 4: Juridische stappen

Bij bedragen tot € 25.000 kun je naar de kantonrechter stappen via een zogeheten "incassoprocedure". Dit is relatief snel en goedkoop. Een advocaat is hierbij niet verplicht. Voor hogere bedragen is de rechtbank bevoegd en is juridische bijstand doorgaans verstandig.

Een andere optie is het versturen van een sommatiebrief via een advocaat of incassojurist. Dit heeft vaak al een afschrikwekkend effect zonder dat je daadwerkelijk naar de rechter hoeft.

Voorkom problemen met automatische opvolging

Veel late betalingen zijn te voorkomen door consequent op te volgen. Met Facturama verloopt dit automatisch: zodra een factuur de vervaldatum nadert, stuurt de tool zelf herinneringen en aanmaningen in jouw naam. Je hoeft er zelf niet meer aan te denken. Probeer het gratis via facturama.nl.